Usluga – razlika između verzija
Prijeđi na navigaciju
Prijeđi na pretragu
Uklonjeni sadržaj Dodani sadržaj
m Bot: Migrating interwiki links, now provided by Wikidata on d:q7406919 |
m Bot: Automatska zamjena teksta (-[[category: +[[Kategorija:) |
||
| Red 12: | Red 12: | ||
*''Prof. dr Rade Kancir (2004): Marketing usluga, BPŠ, Beograd'' |
*''Prof. dr Rade Kancir (2004): Marketing usluga, BPŠ, Beograd'' |
||
[[ |
[[Kategorija:Usluge]] |
||
[[ |
[[Kategorija:Marketing]] |
||
[[en:Service]] |
[[en:Service]] |
||
Verzija na datum 20 februar 2014 u 22:21
U ekonomiji i marketingu, usluge su sve one aktivnosti, pretežno neopipljivog karaktera, koje rezultiraju određenim koristima, odnosno koje rešavaju određeni problem korisnika, i koje je korisnik spreman direktno ili indirektno da plati.
Obeležja usluga
Osnovna obeležja usluga su:
Literatura
- Prof. dr Rade Kancir (2004): Marketing usluga, BPŠ, Beograd